People and society#de-276

Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

  1. Ich kann nichts tun.
  2. Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.
  3. Ich drohe der Person.
  4. Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.
Why

If an official treats you badly, you can complain to the head of the authority ("Behördenleiter"), for example with a "Dienstaufsichtsbeschwerde". Threats are never acceptable.

Test yourself on all 459 questions

Free adaptive practice brings back the questions you miss. Then try a 33-question mock exam in the real format.

Want unlimited mock exams and every explanation? The Pass is €14.99, one-time.